Chính Sách Bảo Hành & Đổi Trả

Với cam kết luôn đặt chất lượng lên hàng đầu, Công ty TNHH Thời Trang Thành Tiến đảm bảo cung cấp sản phẩm đạt tiêu chuẩn, đúng theo yêu cầu của khách hàng. Trong trường hợp sản phẩm không đáp ứng mong đợi hoặc có sai sót, chúng tôi xin lỗi và sẽ nhanh chóng hỗ trợ theo chính sách đổi trả và bảo hành sau đây:

1. Điều kiện để được hỗ trợ đổi trả và bảo hành.

Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, Công ty TNHH Thời Trang Thành Tiến áp dụng chính sách đổi trả và bảo hành với các điều kiện như sau trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng qua hotline 0902.855.917.

• Lỗi sản phẩm: Sản phẩm gặp lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất như lỗi đường may, chất liệu không đúng cam kết, sai màu sắc, hoặc lỗi in/thêu sai thiết kế.
• Tình trạng sản phẩm: sản phẩm chưa qua sử dụng, chưa giặt tẩy và còn nguyên trạng như khi nhận hàng.
• Tem nhãn: Khách hàng cung cấp đầu đủ hóa đơn mua hàng hoặc thông tin của đơn hàng để xác minh.

2. Chính sách đổi trả và bảo hành.

Thời Trang Thành Tiến cung cấp các chính sách đổi trả sau:

• Đổi sản phẩm: Khách hàng sẽ được hỗ trợ đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm bị lỗi sản xuất hoặc không đúng yêu cầu.
• Sửa chữa/bảo hành: Nếu trường hợp sản phẩm có lỗi nhỏ có thể khắc phục, chúng tôi sẽ hỗ trợ và tiến hành sữa chữa miễn phí theo chính sách đổi trả và bảo hành.
• Hoàn tiền: Trường hợp sản phẩm không thể sửa chữa hoặc đổi mới, chúng tôi sẽ hoàn tiên theo thõa thuận ban đầu giữa 2 bên.

3. Chi phí vận chuyển

Công ty TNHH Thời Trang Thành Tiến áp dụng chích sách chi phí vận chuyển như sau:

• Chịu toàn bộ chi phí vận chuyển nếu sản phẩm lỗi thuộc về nhà sản xuất.
• Khách hàng chịu phí vận chuyển hai chiều nếu đổi trả vì lý do cá nhân.
• Công ty sẽ xem xét hỗ trợ khách hàng nếu như sản phẩm không đáp ứng đủ yêu cầu của điều kiện đổi trả như đã nêu.

4. Lưu ý

Chính sách này đổi trả và bảo hành được áp dụng cho tất cả các sản phẩm do Công Ty TNHH Thời Trang Thành Tiến sản xuất và phân phối. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng và không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ một cách tốt nhất. Nếu cần thêm thông tin hoặc có bất kỳ thắc mắc nào xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để được giải đáp.

5. Liên hệ

Để được hỗ trợ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua: